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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【64850】

2017-05-30

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【78976】

2017-12-22

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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核...【67663】

2025-08-21

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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括：云计算平台管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
流程的三大概念：分级、分类、分层【72155】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
通过ITIL实施ITSM的3个好处【55404】

2017-10-23

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【66571】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【33479】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【85722】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【24192】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【71369】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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