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服务支持
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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【59104】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
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IT运维管理就像是一个企业的【23386】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
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ITIL事件管理流程设计【96033】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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ITSM的原则【31395】
2018-05-08
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM项目管理【29269】
2017-12-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【45886】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【11295】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【60423】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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企业数字化转型带来的四大机遇【86057】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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ITIL落地管理软件的选择标准【56550】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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