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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【72049】

2018-02-11

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【35302】

2018-02-10

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关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【86653】

2018-08-17

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IT运维管理与ITIL【98867】

2017-12-08

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企业IT面临的挑战【94996】

2018-07-01

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【46232】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【88751】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57427】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【37020】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【71802】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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