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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理系统也需要SEO思维？【39095】

2018-06-22

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【48704】

2017-11-07

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【86476】

2018-09-07

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【59313】

2017-05-27

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【41346】

2017-08-23

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【81826】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
企业数字化转型带来的四大机遇【99124】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot，站在B端的风口上【98878】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
什么是变更管理？【47778】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【77437】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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