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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【17126】

2025-08-22

来源：Servicehot

在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
流程管理要让谁满意？【11549】

2018-08-23

来源：Servicehot
从运维到运营【33173】

2017-11-03

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【74062】

2018-08-21

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【97801】

2018-01-01

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【99816】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【55323】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【25010】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
使用ITIL，思想先行【68947】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【93532】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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