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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何构建一个有效的知识库?【96326】

2018-02-06

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【33053】

2017-06-28

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【74849】

2017-10-18

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如何解决企业IT运维管理痛点【53594】

2018-03-14

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在IT中什么叫运维【78624】

2022-06-28

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运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【82965】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【92164】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
什么是工单系统【72705】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【36360】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【52957】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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