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服务支持
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CMDB的基础概念【36028】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
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二、业务信息管理（V2.0）【22091】
2017-06-30
来源 ：Servicehot
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作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整...【57896】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，在这方面有...
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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【34485】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【18278】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【64146】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【21192】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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IT维护对企业竞争力的影响 【78023】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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腾讯云公布云游戏解决方案【39519】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【49612】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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