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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【45349】

2017-08-17

来源：Servicehot
企业的IT运维系统应如何选择？【53357】

2018-03-02

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ITSM流程管理【81813】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
实现流程管理的五个步骤【55036】

2018-02-01

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【91304】

2017-05-21

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【64080】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【75551】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【53255】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【46486】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【20520】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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