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服务支持
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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【57270】
2018-01-10
来源 :Servicehot
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ITSM服务处理:提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中,IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,ServiceHot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。【45151】
2025-09-02
来源 :Servicehot
ITSM服务处理的五大关键环节一个完整的ITSM服务处理流程通常包含五个关键环节:服务请求受理、分类与优先级确定、工单分...
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ITIL V3:利益协调是成功的关键【61985】
2017-10-30
来源 :Servicehot
IT基础设施库(ITIL)V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务,所有的利益方(包括软件开发...
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ITSM项目实施关键步骤【61891】
2017-12-15
来源 :Servicehot
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【91487】
2018-09-10
来源 :Servicehot
行业动态
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ServiceHot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级【26442】
2018-10-18
来源 :Servicehot
一个月前,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中,日渐庞杂的业务使得企业对I...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【45094】
2017-04-23
来源 :Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力,ServiceHot一马当先!信息化日新月异...
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【24280】
2018-09-25
来源 :Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准?【20210】
2018-10-19
来源 :Servicehot
信息化的迅速发展,企业如何从容应对挑战
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华为流程管理,把人从重复工作中解放出来【91516】
2018-12-11
来源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,华为有哪些经验值得你的企业借鉴?
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