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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【89817】

2018-07-11

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【99509】

2018-05-12

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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【44221】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【16826】

2017-05-14

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【74967】

2017-06-30

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【55799】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【24638】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【60132】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【41286】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【88353】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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