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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【72107】

2025-09-15

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ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
ITSM的核心理念【51065】

2018-05-29

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IT运维管理如何达到效率最大化【90106】

2018-04-22

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什么是 IT资产可视化？【50837】

2018-07-06

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什么是ITSM【99399】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【68130】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
人工智能与教育大数据峰会·2019【49488】

2018-11-19

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互联网的魅力！
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【79254】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【79613】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot，站在B端的风口上【17058】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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