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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【12158】

2018-08-29

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【88004】

2018-04-10

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【17160】

2018-04-25

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企业管理当重流程管理【97406】

2018-09-05

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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【94490】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29458】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL4的设计框架浅析【38509】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【17736】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
我国正式发放5G商用牌照【85119】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【62966】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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