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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何打造高效的IT服务中心【46767】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【65722】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
IT规划方法论【42682】

2018-08-15

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【84156】

2017-11-11

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IT运维服务管理中知识【93074】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【35558】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【17738】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【96638】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【97964】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45367】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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