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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：问题管理【42637】

2018-05-20

来源：Servicehot
ITIL核心流程【51704】

2018-05-10

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配置管理的三大误区【75952】

2018-02-19

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【88844】

2017-06-28

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【57851】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【59152】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【18936】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为的选择——ServiceHot ITSM【79047】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【56712】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【19668】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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