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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【31677】

2018-05-04

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【59469】

2017-05-01

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【53557】

2017-10-13

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服务级别管理在IT运维管理中的应用【59693】

2018-08-29

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企业信息化建设——IT运维管理方案【96030】

2018-02-13

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【27336】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【91592】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【90945】

2022-06-24

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有效服务台管理的5个关键度量指标【53930】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
商业银行IT运维管理体系【37300】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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