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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【60725】

2018-03-16

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【28229】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
如何选择IT运维管理系统【49928】

2017-10-16

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【10098】

2018-08-26

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【70755】

2029-08-01

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【65457】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【46151】

2018-11-07

来源：Servicehot

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【62848】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【25365】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【42592】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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