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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【56001】

2017-11-20

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ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【13864】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
五个步骤帮您成功实施SLA【50350】

2018-02-05

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ITIL小知识【10941】

2018-09-04

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【85605】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【18204】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【84148】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【16773】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【27361】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【69498】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...

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