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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【45033】

2018-03-24

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【48970】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ITIL与DevOps【93338】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【31836】

2017-05-23

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【77207】

2017-10-18

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【75086】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
人工智能与教育大数据峰会·2019【40629】

2018-11-19

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项目经理应具备的基本素质与管理能力【17300】

2018-09-21

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【85023】

2018-11-23

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