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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【24243】

2018-09-11

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【16700】

2018-04-17

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM项目管理【95195】

2017-12-28

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【64623】

2025-08-19

来源：Servicehot

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
关于ITIL流程中的容量管理【65889】

2018-07-03

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【90805】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【73503】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【44960】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为的选择——Servicehot ITSM【65739】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【14144】

2018-11-11

来源：Servicehot

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