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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何实现ITIL【11568】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL与IT运维【80809】

2018-05-12

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【22330】

2017-06-30

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ITIL系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题再谈工具【42490】

2025-09-29

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ITIL系统不是一套软件，而是一套IT服务管理的实践框架，选型前先确认你的团队是否需要标准化流程，再决定用哪种工具支撑。...
Servicehot 清明节放假通知【40116】

2017-04-28

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【43224】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【81113】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【81181】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT维护对企业竞争力的影响【79188】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【90511】

2018-09-24

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