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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【15637】

2017-06-21

来源：Servicehot
ServiceHot 五一劳动节放假通知【49011】

2017-05-17

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【51253】

2018-07-24

来源：Servicehot
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【88668】

2025-09-01

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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
核心流程之：问题管理【70683】

2018-05-20

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【10648】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【60733】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【62323】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【83470】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【92454】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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