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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-20

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【70847】

2018-05-05

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2025-09-05

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作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【40377】

2017-06-26

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【65304】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【56887】

2017-04-19

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2018-11-13

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2018-11-25

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Servicehot【93649】

2018-12-21

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华为的选择——Servicehot ITSM【23210】

2018-10-30

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