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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【25398】

2017-11-02

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【42401】

2017-10-11

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【33310】

2018-08-21

来源：Servicehot
ITIL的前世及ITIL的难点【48803】

2017-11-09

来源：Servicehot
ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【48533】

2035-10-09

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【65593】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITIL4的设计框架浅析【70774】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
商业银行IT运维管理体系【16298】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【71451】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32584】

2018-11-13

来源：Servicehot

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