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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择IT运维管理系统【62073】

2017-10-16

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【56171】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【48835】

2017-10-27

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为什么要做ITSS认证？【64531】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
核心流程之：发布管理【42447】

2018-06-09

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【29569】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【39490】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ITIL4的设计框架浅析【64227】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【88033】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot，站在B端的风口上【26240】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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