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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【43933】

2017-12-07

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ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【96919】

2025-09-12

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在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【49780】

2017-06-11

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【43634】

2017-05-04

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【47527】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79052】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【18117】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【53216】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【24190】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【42008】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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