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服务支持

ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【13818】

2017-06-09

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ServiceHot国庆放假通知【15756】

2017-05-19

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【54346】

2017-05-23

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CMDB到底如何建设？【91421】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【65248】

2029-08-01

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【87943】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【28318】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【22612】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
有效服务台管理的5个关键度量指标【88974】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【81480】

2018-11-14

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