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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【51960】

2018-06-05

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【74648】

2017-07-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【14344】

2017-12-18

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ITIL（Information Technology In...【30356】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
从理论到实践的全方位指南【36862】

2025-09-01

来源：Servicehot

在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【86743】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot，站在B端的风口上【51564】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【56555】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【39424】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【73662】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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