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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【96285】

2018-05-27

来源：Servicehot
说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【86757】

2025-09-22

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说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servicehot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【14096】

2018-08-08

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ITIL的全称是Information Technology...【89189】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【41637】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【76462】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【49710】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【57478】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【64552】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72781】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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