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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【28106】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
金融企业智能化运维的难点【45240】

2023-07-07

来源：Servicehot

随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【27434】

2017-10-24

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【41213】

2018-03-12

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【48370】

2018-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【30103】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【23537】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【39332】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【98256】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【88312】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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