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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

等级保护2.0标准最全解读【44267】

2022-03-21

来源：Servicehot

2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
服务包管理与授权【57937】

2018-01-28

来源：Servicehot
ITIL4的设计框架解析【53330】

2018-04-20

来源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【73383】

2018-07-11

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企业信息化建设——IT运维管理方案【32927】

2018-02-13

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【19090】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【27335】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
资本为何争抢ServiceHot？【60312】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【60680】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
使用ITIL，思想先行【65724】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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