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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4与数字化转型的关系【89659】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
IT运维管理面临的挑战【69947】

2018-06-16

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服务包管理与授权【72624】

2018-01-28

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【42159】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
浅谈it需求管理问题及应对措施【51823】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...

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行业动态

EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【16645】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【73095】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
华为的选择——ServiceHot ITSM【18079】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【40357】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【88852】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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