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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT项目管理中常犯的十四个错误【33608】

2018-01-10

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【73559】

2018-02-25

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【71352】

2018-06-13

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【60486】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
ServiceHot国庆中秋放假通知【49676】

2017-05-15

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【17556】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【78948】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
企业数字化转型带来的四大机遇【96508】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【80250】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【23937】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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