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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【78652】

2018-01-04

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ITIL与IT运维【29941】

2018-05-12

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IT运维&IT运营之间的关系【42032】

2018-05-07

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ITIL发展史【80093】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
IT运维管理与ITIL【87188】

2017-12-08

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【81729】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot|华为维修远程诊断平台【50669】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【53692】

2017-04-20

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华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【71536】

2017-04-23

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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【98330】

2018-09-24

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