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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【29364】

2018-07-09

来源：Servicehot
ITIL中变更管理的意义和常见问题【92968】

2023-07-21

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
与呼叫中心对接【99678】

2018-01-26

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“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【59954】

2017-10-19

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【75127】

2018-09-10

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【98859】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【74544】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
什么是变更管理？【84067】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【30003】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【37622】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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