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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【10324】

2018-05-29

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论IT运维自动化的重要性【47912】

2018-02-23

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【95883】

2018-03-25

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ITSS认证是什么？【97918】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
ITIL&ITSM与OA的区别和价值【75928】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【66151】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
资本为何争抢ServiceHot？【70014】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【82772】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
自动化运维的5大好处【33004】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【63038】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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