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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【16945】

2018-06-25

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告别混乱从服务台开始【74842】

2017-12-03

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【67700】

2017-06-24

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【58774】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
SOM（服务运营管理的特点)【59917】

2017-08-17

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【53627】

2018-11-28

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2018-10-11

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