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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，Se...【68058】

2025-05-02

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作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义的领导者，ServiceHot深刻理解外贸行业在供应链管理中的痛点。我们的...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【80007】

2017-07-09

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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【78305】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
有效实施ITSM流程管理【17306】

2018-01-31

来源：Servicehot

ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
企业数据中心如何高效做运维？【97844】

2018-07-15

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【46619】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【68195】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【79835】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
All in Cloud（全面拥抱云计算）【27329】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是ITSM？这次你一定能懂！【26852】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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