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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

iTop：基于ITIL理念的IT部门管理利器【23475】

2025-09-28

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ITIL/ITSM软件市场上有许多知名产品。国际市场上，ServiceNow是当之无愧的领导者，提供全面的ITSM解决方...
企业部署业务流程的基本原则参考【66837】

2018-09-05

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Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【36124】

2017-05-23

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【36022】

2018-04-28

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【77433】

2017-12-25

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行业动态

金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【51799】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【81367】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【66176】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
All in Cloud（全面拥抱云计算）【93111】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【18076】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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