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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT项目管理中常犯的十四个错误【11844】

2018-01-10

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【91742】

2018-04-27

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企业部署业务流程的基本原则参考【59011】

2018-09-05

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【38115】

2018-05-02

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【26420】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【84556】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【29681】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【73668】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【12014】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【28511】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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