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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【31546】

2017-07-16

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从需求角度看IT运维软件优缺点【30021】

2018-02-21

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什么是 ITIL【88670】

2018-07-07

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【96973】

2018-04-30

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ITSM五大趋势助力企业数字化转型【52832】

2022-06-29

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经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...

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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【18759】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
有效服务台管理的5个关键度量指标【71921】

2018-11-01

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2018-12-30

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