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ITIL中文版：中国企业IT服务管理的金钥匙在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot观察到越来越多的中国企业开始关注ITIL中文版的应用。ITIL(信息技术基础架构库)作为IT服务管理的最佳实践框架，其中文版的推出极大降低了国内企业的学习门槛。【71820】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试是英文还是中文很多准备考取ITIL认证的学员都会问：考试是英文还是中文？好消息是，目前ITIL4认证考试...
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Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【52578】
2018-03-16
来源 ：Servicehot
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IT资产管理方案【34533】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServicehotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
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IT部门的岗位职责说明【98394】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
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Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【71013】
2017-05-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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使用ITIL，思想先行【20813】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19483】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【32953】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【55870】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【55132】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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