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服务支持
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ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2怎么选？先分清用途再决定【26611】
2025-08-27
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选型前先明确一点：这几套标准解决的是不同层面的问题，不是替代关系。ITIL管IT服务怎么干，ISO20000管服务怎么合...
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【62148】
2018-08-20
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私有云 ITSM 选型必看：关键能力、安全部署与成本避坑【31530】
2026-08-31
来源 ：Servicehot
私有云环境下 ITSM 和普通 SaaS ITSM 关注点差异很大，本文梳理关键评估能力、安全部署要点、成本构成，以及选...
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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【18539】
2025-09-05
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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【33876】
2018-04-14
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【25392】
2018-12-08
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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【72396】
2017-04-21
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【60425】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【23590】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【20104】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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