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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB实施步骤【79914】

2017-09-20

来源：Servicehot

CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【21243】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
ITIL事件管理流程设计【81403】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
当现实问题影响ITIL实施【37543】

2018-02-02

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什么是 IT资产可视化？【83757】

2018-07-06

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【25570】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot，站在B端的风口上【19323】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【20254】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【54006】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【53603】

2017-04-23

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