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服务支持
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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【91359】
2017-06-12
来源 ：Servicehot
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木桶原理“三论”【90248】
2017-12-11
来源 ：Servicehot
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如何分阶段实施落地可用性管理【26847】
2023-07-31
来源 ：Servicehot
在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
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精准运维的意义何在？【10815】
2017-09-15
来源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【94631】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
行业动态
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【80623】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【92115】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【65852】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【64994】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【22626】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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