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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT服务管理痛点【45286】

2017-09-28

来源：Servicehot

现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，Servicehot认为，企业发...
从需求角度看IT运维软件优缺点【96876】

2018-02-21

来源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【82243】

2017-10-27

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【28129】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【45535】

2018-03-30

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【19271】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
人工智能与教育大数据峰会·2019【35792】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【75048】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【71360】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【38162】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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