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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一放假通知【17135】

2017-05-11

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CMDB到底如何建设？【12757】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【81797】

2025-09-03

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【79735】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
ITIL的全称是Information Technology...【15000】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【77021】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【95800】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
华为的选择——ServiceHot ITSM【37358】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95736】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【19391】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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