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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-05-26

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关于ITIL流程中的容量管理【57721】

2018-07-03

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项目经理成功的5大关键能力【96618】

2018-08-18

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Servicehot ITSOM协同管理【52471】

2018-01-02

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ITSS认证是什么？【17206】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【94405】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【32591】

2022-06-24

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2017-04-24

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2017-04-21

来源：Servicehot

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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【77548】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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