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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【64170】

2018-02-27

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如何做好IT运维【70029】

2017-10-18

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【39161】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
Servicehot ITSOM基础管理【33095】

2017-12-22

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Servicehot ITSOM服务报表【56980】

2018-01-01

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【12902】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【36508】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
有效服务台管理的5个关键度量指标【97898】

2018-11-01

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【37579】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【23914】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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