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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT规划的思考【98670】

2023-09-07

来源：Servicehot

随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
ITSM系统中服务级别存在的意义【78641】

2018-02-11

来源：Servicehot
组织架构设计七原则【46986】

2018-08-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【31642】

2017-05-21

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【29602】

2017-08-23

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【10331】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【78467】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【12018】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
企业数字化转型带来的四大机遇【84227】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【31655】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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