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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【34604】

2018-03-25

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与呼叫中心对接【93303】

2018-01-26

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知识如何创建【29331】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【39874】

2018-06-13

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【40008】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【41920】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【63214】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【26584】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【86386】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【37661】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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