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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【91895】

2018-02-24

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改进IT服务管理流程重要步骤【29037】

2017-09-13

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ITIL问题管理流程设计【50677】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【48110】

2017-12-29

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【91786】

2017-10-25

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【21005】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【36287】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【42992】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为的选择——ServiceHot ITSM【14669】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【72642】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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