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服务支持
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【58121】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
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企业建立IT服务台的意义及实践【84588】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【66715】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【20202】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
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ITIL流程与其他IT服务管理标准的区别与选择在IT服务管理领域，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与发展。面对ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多种标准，很多企业都会感到困惑。本文将详细解析这些标准的区别，并帮助您做出最适合的选择。【89363】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
COBIT、ITIL、PRINCE2这么多标准如何选择面对众多IT管理标准，选择确实令人头疼。COBIT更侧重于IT治理...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【48380】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ITIL服务设计和管理的4个P【70500】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【48618】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【41398】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【95513】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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