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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【82939】

2018-05-31

来源：Servicehot
浅谈公司的IT管理流程【54054】

2018-08-11

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【21578】

2017-05-30

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【46546】

2017-12-04

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配置服务目录【13882】

2018-01-17

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【47889】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
资本为何争抢ServiceHot？【76726】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【23435】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【32483】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITIL服务设计和管理的4个P【40659】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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