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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【26722】

2018-01-28

来源：Servicehot
ITIL4的设计框架解析【90703】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升...【76819】

2025-08-20

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作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升IT服务管理水平的利器。ITIL（信息技术基础架构库）提供了...
改进IT服务管理流程重要步骤【10972】

2017-09-13

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Servicehot 国庆放假通知【24727】

2017-05-01

来源：Servicehot

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【80622】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【14895】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【80677】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【35556】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
有效服务台管理的5个关键度量指标【99483】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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